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🔁 Política de Devoluciones y Reembolsos (UE)

Conforme a la normativa europea, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Requisitos:

  • Producto sin usar y en su embalaje original

  • Solicitud previa mediante email a [tu-email@trendox.com]

  • Envío de vuelta a cargo del cliente, salvo producto defectuoso

Reembolso

  • Se reembolsará el importe total (incluyendo envío estándar) en un plazo máximo de 14 días tras recibir el producto devuelto

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o de higiene si han sido desprecintados